Conditions générales de vente

Définitions: l'utilisateur de ces conditions générales est dénommé « Silk-Ka B.V. », sa contrepartie est dénommée « client ».

Article 1. Généralités

  1. Ces conditions générales s'appliquent à chaque offre, contrat, livraison et transaction légale entre Silk-Ka BV et son client. Les stipulations qui s'écartent des stipulations des présentes conditions générales, telles que les conditions d'achat ou d'autres conditions générales du client, ne sont pas en vigueur entre les Parties, sauf si elles ont été convenues en consultation avec Silk-Ka et ont été expressément acceptées par écrit par Silk-Ka. Le client qui a précédemment conclu des contrats avec Silk-Ka auxquels s'appliquaient les présentes conditions générales est réputé tacitement accepter l'applicabilité des conditions générales à des contrats ultérieurs avec Silk-Ka.

  1. Silk-Ka BV est autorisé à apporter des modifications à ces conditions générales. Ces modifications entreront en vigueur à la date préalablement annoncée. Silk-Ka BV enverra à temps les conditions générales modifiées au client au moment opportun. Si aucun délai d'entrée en vigueur n'a été annoncé, les modifications entreront en vigueur vis-à-vis du client dès que les modifications seront connues par lui.

Article 2. Offres

  1. Tous les devis, offres, brochures ou listes de prix de Silk-Ka BV sont sans engagement, dans le sens où l'offre peut être révoquée dans les quatre jours ouvrables suivant l'acceptation. Un contrat n'est conclu qu'après que Silk-Ka BV a confirmé par écrit l'acceptation de son client. Si Silk-ka BV a dû engager des coûts pour l'établissement du devis, Silk-ka BV est autorisé à facturer au client tous les coûts qu'il a dû engager pour pouvoir préparer le devis.

  1. Les prix indiqués dans le devis ou l'offre sont hors TVA et autres prélèvements gouvernementaux et les frais à engager dans le cadre du contrat, y compris sans toutefois s'y limiter : les frais de transport, les frais de chargement et de déchargement, l'emballage, les frais d'établissement, de demande et de fourniture des documents (de livraison), y compris un certificat d'origine, les frais d'assurance et les frais d'administration, sauf indication contraire expresse de Silk-Ka BV. 

  1. Si, pendant la période entre la date de l'offre et celle de la livraison, les prix de revient subissent une augmentation, telle que, mais sans s'y limiter, le résultat de mesures gouvernementales, de salaires ou de droits à l'importation, Silk-Ka BV est en droit d'augmenter en conséquence le prix à facturer au client.

  1. Dans le cas où l'acceptation s'écarte sur un point (mineur) de l'offre de Silk-Ka BV, aucun contrat ne sera conclu, sauf indication contraire écrite de Silk-Ka BV.

  1. Toutes les offres de Silk-Ka BV, même si elles consistent en livraisons partielles, doivent être considérées comme une offre globale qui ne peut être acceptée par partie.

Article 3. Délai de livraison, exécution et modification du contrat

  1. Les délais de livraison indiqués par Silk-Ka BV ne sont qu'indicatifs et ne peuvent être interprétés comme un délai de forclusion. Silk-Ka BV n'est en défaut que s'il reçoit un avis écrit de défaut et se voit accorder un délai de livraison supplémentaire d'au moins quatre semaines. 

    1. La livraison se fait au siège de Silk-Ka (FC Jan Tinbergenstraat 201-2015 à 7559 SP Hengelo), conformément aux Incoterms 2020, sauf accord écrit contraire. L'acheteur est tenu de prendre livraison des marchandises (achetées) au lieu et à l'heure que / que Silk-Ka BV indique ou a indiqués. Dans le cas où l'acheteur n'a pas acheté les marchandises au moment et au lieu convenus, Silk-Ka BV a droit de (faire) conserver les marchandises aux frais et risques de l'acheteur, y compris le risque de réduction de la qualité, y compris, mais sans s'y limiter, les écarts de couleur et la qualité des marchandises. Tous les frais engagés et à supporter par Silk-Ka BV pour la conservation des marchandises sont à la charge du client. Silk-Ka BV n'a le droit de remettre la marchandise au client qu'après le paiement intégral des frais de stockage. De plus, Silk-Ka BV est en droit de résilier le contrat (en tout ou en partie) en cas d'achat tardif ou complet des marchandises, à la discrétion de Silk-Ka BV

    1. Silk-Ka BV se réserve le droit de faire exécuter (une partie de) ses obligations par des tiers.

    1. Silk-Ka BV a toujours le droit de livrer les marchandises en différentes parties et de facturer chaque livraison partielle séparément.

Article 4. Suspension, dissolution, résiliation du contrat

  1. Silk-Ka BV est en droit de suspendre l'exécution de ses obligations (en tout ou en partie) et / ou de résilier le contrat (en tout ou en partie), sans que Silk-Ka BV doive au préalable mettre l'acheteur en demeure par écrit et sans être responsable des dommages en verti de la dissolution dans le cas où :

  1. l'acheteur ne remplit pas correctement, pas complètement ou en temps opportun une ou plusieurs obligations du contrat ;

  2. des faits survenus après la conclusion du contrat ou des circonstances ou des faits venus à la connaissance de Silk-Ka BV donnent à craindre que le client ne remplisse pas correctement ses obligations et que le client ne dispose d'aucune sécurité à la première demande de Silk-Ka BV pour l'accomplissement de ses obligations.

  3. dans le cas où l'acheteur ne reçoit pas toutes les marchandises à l'heure et au lieu convenus ou refuse de les accepter ;

  4. après la conclusion du contrat, des faits ou événements se produisent qui retardent ou entravent considérablement la mise en œuvre du contrat par Silka-Ka BV ;

  5. le client tente de régler un règlement de la dette avec ses créanciers, en cas de demande de mise en faillite, de suspension de paiement ou de WSNP, de saisie et / ou de liquidation de l'entreprise de l'acheteur, ainsi qu'en cas de décès et / ou de mise sous tutelle du client, et / ou de retrait et / ou de réduction d'une limite de crédit émise par l'assureur crédit de Silk-Ka BV au profit du client.

En cas de dissolution en vertu du présent article 4, Silk-Ka BV est immédiatement en droit de réclamer tout ce que Silk-Ka BV doit réclamer au client, sans préjudice du droit de Silk-Ka BV de réclamer des dommages-intérêts multiples.

Article 5. Force majeure

  1. Dans les présentes conditions générales, la force majeure s'entend de toute circonstance ou événement indépendant de la volonté de Silk-Ka BV par lequel la réalisation du contrat par Silk-Ka BV est définitivement ou temporairement empêchée ou retardée et sur laquelle Silk-Ka BV n'a pas d'influence ou n'a eu aucune influence même si c'était déjà prévisible au moment de la conclusion du contrat.La force majeure comprendra notamment, mais sans s'y limiter : incendie, inondation, embargo, guerre (civile), grève ou fermeture (temporaire) de l'entreprise Silk-Ka BV ou dans l'entreprise de l'un de ses fournisseurs, retard pendant le transport vers et depuis Silk-Ka BV, retard dans l'obtention ou la délivrance de permis (import / export), annulation pour cause de maladie ou autre d'employés de Silk-Ka BV ou de Silk-Ka BV dans l'exécution de son contrat de tiers engagés.

  1. Silk-Ka BV est autorisée à suspendre ses obligations pendant la période de force majeure, sans pour autant ne pas respecter le contrat.

  1. Si, en raison d'un cas de force majeure, l'exécution des obligations de Silk-Ka BV est retardée, Silk-Ka BV consultera le client afin de voir si le contrat peut être exécuté ultérieurement sans frais supplémentaires. Si cela se révèle impossible, Silk-Ka BV est en droit de résilier le contrat (en tout ou en partie), sans être tenu responsable des dommages.

  1. Dans le cas où, avant une circonstance ou un événement qui doit être qualifié de force majeure, Silk-Ka BV a déjà effectué une partie de ses livraisons, cette partie sera facturée et réglée séparément, sans que Silk-Ka BV soit obligée de livrer le reste des fournitures et sans que Silk-Ka BV soit tenue de payer une quelconque indemnité pour les dommages.

Article 6. Processus, paiement et frais de recouvrement

  1. Le paiement des factures de Silk-Ka BV doit intervenir dans les 14 jours suivant la date indiquée sur la facture, en ce sens que le montant à payer doit ensuite être crédité sur le compte bancaire indiqué par Silk-Ka BV, sauf accord contraire écrit.

  2. Le délai de paiement ci-dessus est un délai de forclusion. En cas de retard de paiement ou de non-paiement intégral, le client est immédiatement en défaut. En cas de retard de paiement, un intérêt de 3 % par mois sera dû à compter de la date d'échéance de la facture, du moins l'intérêt commercial légal, le plus élevé étant retenu. Dans ce contexte, un mois civil entamé est considéré comme un mois civil complet. 

  1. Le client n'a pas le droit de compenser le montant qu'il doit à Silk-Ka BV contre toute réclamation du client contre Silk-Ka BV. Il n'a pas non plus le droit de suspendre ses obligations de paiement, pour quelque raison que ce soit

  1. Tous les frais de recouvrement judiciaire et extrajudiciaire de la ou des réclamations seront à la charge du client. Les frais extrajudiciaires et les frais de procédure sont égaux au montant facturé par l'avocat ou le prestataire d'aide juridique Silk-Ka BV. Si Silk-Ka BV gère la collecte elle-même, les frais de recouvrement s'élèvent à au moins 15 % du montant de la facture, sans préjudice du droit de Silk-Ka BV de réclamer les frais réels au client s'ils sont plus élevés. Sur les paiements entrants du client en défaut, ces frais et intérêts extrajudiciaires seront d'abord payés, après quoi les factures impayées les plus anciennes seront payées avec le montant restant.  Le client doit payer ces frais à la première demande de Silk-Ka BV, l'administration de Silk-Ka BV fournissant une preuve irréfutable de la responsabilité des frais extrajudiciaires ou judiciaires susmentionnés.

Article 7. Réserve de propriété

  1. Silk-Ka BV conserve la propriété de toutes les marchandises qu'elle a livrées ou doit encore livrer jusqu'à ce que le prix d'achat de tous ces articles lui ait été entièrement payé. La propriété réservée s'applique également à toutes les obligations découlant de ce contrat ou d'autres contrats que Silk-Ka BV peut obtenir contre l'acheteur. Le client est tenu de stocker les marchandises livrées sous réserve de propriété avec soin et en tant que propriété reconnaissable de Silk-Ka BV.

  1. Avant le paiement des marchandises livrées, auxquelles la réserve de propriété se rapporte, ces marchandises ne peuvent être revendues que dans le cadre des activités commerciales normales du client.

  1. Dans le cas où des tiers saisiraient, aux frais du client et / ou de Silk-Ka BV, les marchandises livrées sous réserve de propriété, le client est tenu d'en informer Silk-Ka BV dans les 24 heures au moyen d'un message écrit (notamment par e-mail).

  1. Si le client ne respecte pas ses obligations (de paiement) envers Silk-Ka BV et / ou que Silk-Ka BV a de bonnes raisons de craindre qu'il ne remplisse pas ces obligations, Silk-Ka BV a le droit de récupérer les marchandises livrées sous réserve de propriété sans l'intervention d'un tiers, tel que, mais sans s'y limiter, un juge ou un huissier de justice. Le client informera Silk-Ka BV à sa première demande de l'emplacement de ces articles et accordera à Silk-Ka BV la permission de prendre possession des articles concernés ainsi que d'accéder aux bâtiments et espaces dans lesquels les articles concernés se situent et d'y donner accès. De plus, lors de la récupération des marchandises, le client doit à Silk-Ka BV les frais réels que Silk-Ka BV encourra ou a encourus à ce titre.

  1. En cas de violation des dispositions du présent article, l'acheteur se verra infliger une amende immédiatement exigible de 2 000,00 € contre Silk-Ka BV, ainsi qu'une amende immédiatement exigible de 1 000,00 € par jour que la violation continue, sans préjudice du droit de Silk-Ka. BV de réclamer la conformité et / ou les dommages réels.

Article 8. Défauts 

  1. Les marchandises à fournir par Silk-Ka BV ont les propriétés convenues et répondront aux spécifications indiquées. Les réclamations ne donnent pas au client le droit de suspendre ou de régler le paiement de ce qu'il doit à Silk-Ka BV. 

  1. L'acheteur est tenu de vérifier les marchandises livrées au moment de la livraison. Les réclamations / plaintes dues à des manques, des défauts, des écarts par rapport aux spécifications énoncées ou des écarts / dommages observables de l'extérieur doivent être décrites avec précision par le client sur les feuilles de route qu'il a signées. Les réclamations tardives invalideront tous les droits du client à cet égard.

  1. Les défauts révélés ultérieurement doivent être signalés par écrit à Silk-Ka BV immédiatement après leur découverte, et en tout cas au plus tard cinq jours ouvrables après leur découverte. Les réclamations tardives annuleront tous les droits de l'acheteur à cet égard.

  1. Les réclamations concernant le montant de la facture doivent être portées à la connaissance de Silk-Ka BV par écrit au plus tard dix (10) jours après l'envoi de la facture. Les réclamations tardives invalideront tous les droits du client à cet égard.

  1. Dans le cas où un bien fourni par Silk-Ka BV est défectueux ou ne répond pas aux caractéristiques convenues, Silk-Ka BV a le droit de réparer ou de remplacer le bien ou de rembourser le prix d'achat, à la discrétion de Silk-Ka BV. Le client n'a pas le droit de se plaindre si les marchandises livrées par Silk-Ka BV présentent des écarts, dans la mesure où ces écarts sont tolérés comme habituels dans le secteur. 

  1. Toutes les réclamations du client contre Silk-Ka BV pour non-respect de ses obligations en vertu du contrat expirent si ces réclamations ne sont pas communiquées par écrit à Silk-Ka BV dans les six mois suivant la livraison de la marchandise. 

Article 9. Responsabilité 

  1. La responsabilité de Silk-Ka BV pour tous les dommages et coûts, qui sont causés ou sont directement liés à un défaut imputable à l'exécution du contrat, ou qui sont causés par un acte illégal de Silk-Ka BV, est à tout moment limitée à la réparation des articles défectueux ou au moins à leur remplacement, sauf en cas de négligence grave. Dans tous les cas, la responsabilité de Silk-Ka BV est limitée au montant net de la facture de la livraison concernée.

  1. Silk-Ka BV n'est jamais responsable des dommages et coûts indirects, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages de production, les pertes de profits et autres dommages économiques indirects, les coûts de transport, les dommages de stagnation, les dommages à des tiers, les pertes opérationnelles, la perte de temps de production et les opportunités manquées. Silk-Ka BV n'est pas responsable des défauts ou de la perte de qualité des marchandises en raison de changements ou de modifications de ceux-ci par ou pour le compte du client, tels que, mais sans s'y limiter, le traitement des marchandises avec des agents ignifuges. Silk-Ka BV ne garantit pas que les marchandises sont ignifuges.

  1. Silk-Ka BV n'est pas responsable des dommages causés par son personnel ou ses fournisseurs ou d'autres tiers engagés par Silk-Ka BV, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part du personnel chargé de la gestion de l'entreprise de Silk-Ka BV. Silk-Ka BV n'est pas responsable des dommages résultant d'une information incorrecte fournie par le client. Silk-Ka BV n'est également pas responsable des erreurs d'impression ou d'écriture dans les images, les brochures ou les sites Web.

  1. Les clauses de limitation de responsabilité incluses dans ces conditions générales servent également à limiter la responsabilité des subordonnés de Silk-Ka BV et des tiers engagés par Silk-Ka BV pour la mise en œuvre des obligations que Silk-Ka BV a souscrites.

Article 10. Transfert du risque

  1. Les marchandises à fournir ou fournies par Silk-Ka BV sont aux risques et périls du client à partir du moment de la livraison, ou à partir du moment où elles sont mises à la disposition du client.

Article 11. Garantie

  1. Le client indemnise Silk-Ka BV et l'indemnise pour toutes les réclamations de tiers en réparation de dommages, pour lesquels la responsabilité de Silk-Ka BV dans les présentes conditions générales à l'égard du client est exclue.

  1. Si Silk-Ka BV devait être approché par des tiers, le client est obligé d'aider Silk-Ka BV autant que possible, à la fois en connaissance de cause et financièrement.

Article 12. Propriété intellectuelle

  1. L'acheteur est conscient que les marchandises, modèles, échantillons, logos, brochures, images, etc., livrés conformément au contrat, peuvent être soumis aux droits de propriété intellectuelle de Silk-Ka BV et de tiers, droits qu'il respectera et qu'il ne violera pas.

  1. Il est expressément interdit au client d'utiliser ces documents, matériaux et / ou produits, ainsi que le matériel promotionnel, à d'autres fins, de les multiplier, de les divulguer, de les mettre à la disposition de tiers ou de les utiliser de toute autre manière que dans le contrat entre Silk-Ka BV et le client, sauf autorisation écrite expresse de Silk-Ka BV

  1. Si l'acheteur prend connaissance d'une violation du droit de propriété industrielle / intellectuelle tel que décrit ci-dessus, il doit immédiatement le signaler à Silk-Ka BV.

  1. En cas de violation des dispositions du présent article, l'acheteur se verra infliger une amende immédiatement exigible de 25 000,00 € par infraction contre Silk-Ka BV, ainsi qu'une amende immédiatement exigible de 2 000,00 € par jour que la violation continue, sans préjudice du droit de Silk-Ka. BV de réclamer la conformité et / ou les dommages réels.

  1. Le client garantit à Silk-Ka BV qu'il est autorisé à utiliser les matériaux, modèles, échantillons, logos, images, etc. fournis par lui, ainsi que leurs dérivés. Le client indemnise Silk-Ka BV pour toute forme de responsabilité quelle qu'elle soit, qui pourrait résulter de l'utilisation des matériaux mis à disposition par le client.

  1. Dans la mesure où les marchandises livrées sont soumises aux droits de propriété intellectuelle de Silk-Ka BV, ces droits sont toujours dévolus à Silk-Ka BV, également après la livraison et la livraison ultérieure de ces marchandises à des tiers. Le client est tenu de signaler à son propre client ces droits de propriété intellectuelle. 

Article 13. Divers

  1. Toutes les notifications, lettres et autres documents peuvent être légalement par Silk-Ka BV par courrier électronique (e-mail). Même si une exigence écrite s'applique dans la loi, les mises en demeure ou autres avis peuvent être communiqués au client par e-mail.

  1. Si une disposition de ces conditions générales est ou devient nulle et non avenue ou si ces conditions générales contiennent des lacunes, la validité de ces conditions générales n'en est pas affectée. Les parties conviennent de remplacer la disposition invalide ou annulable par une telle disposition qui correspond autant que possible à la portée et à l'objet juridique et / ou économique de la disposition invalide ou annulable. En cas de lacunes, une telle disposition est considérée convenue, ce que les Parties auraient convenu compte tenu de la portée économique et / ou juridique et de l'objet des présentes conditions générales, si elles avaient prévu un arrangement dès le départ.

  1. La comptabilité de Silk-Ka BV est considérée comme une preuve complète de ce que le client doit à Silk-Ka BV.

  1. Silk-Ka BV est toujours en droit d'exiger une autorisation bancaire préalable ou un prélèvement automatique pour le paiement de ses factures.

  1. Ces conditions générales ne peuvent être modifiées que par écrit. Cela s'applique également à cette exigence écrite.

  1. Ces conditions générales ont été rédigées en néerlandais. Lors de la traduction des conditions générales dans une autre langue, la version néerlandaise est considérée comme authentique et les termes utilisés doivent être lus et compris dans le contexte du système juridique néerlandais.

Article 14. Droit applicable et litiges

  1. Seule la loi néerlandaise s'applique à ces conditions générales et à tous les devis et accords entre Silk-Ka BV et le client. 

  1. Si le client est établi dans l'Union européenne : Le tribunal de Silk-Ka BV (qui est le tribunal de district de l'arrondissement d'Overijssel) est seul compétent pour prendre connaissance des litiges découlant des contrats et des présentes conditions générales, Silk-Ka BV étant également libre de poursuivre le client devant le tribunal compétent de son lieu de résidence ou au moins un autre tribunal compétent en vertu des lois et règlements.

  2. Si l'acheteur est établi en dehors de l'Union européenne : Tous les litiges qui pourraient survenir du fait des présentes conditions générales ou des contrats qui pourraient en découler seront réglés conformément au règlement d'arbitrage de l'Institut néerlandais d'arbitrage, par lequel Silk-Ka BV est également libre de poursuivre le client devant le tribunal compétent de son lieu de résidence ou au moins un autre tribunal compétent en vertu des lois et règlements. Le tribunal arbitral se composera d'un arbitre. Le lieu de l'arbitrage sera Hengelo, aux Pays-Bas. La procédure se déroulera en néerlandais. Les parties sont à tout moment libres de demander au tribunal compétent d'ordonner des mesures provisoires ou conservatoires.