Datenschutzerklärung

Verweise in der Datenschutzerklärung auf „wir“, „uns“ und „Silk-ka“ beziehen sich auf Silk-ka BV mit Sitz in der Jan Tinbergenstraat 201, 7559 SP Hengelo, Niederlande.

T: 0031 (0)74 242 0048
E: info@silk-ka.com
Handelsregister: 08147531
USt-IdNr.: NL815798763B01

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir über Sie verarbeiten, wenn Sie unsere Website und/oder unsere Social-Media-Kanäle besuchen. Wir teilen Ihnen außerdem mit, warum und wie lange wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf die jeweilige Verarbeitung haben. Darüber hinaus informieren wir über die Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, und über unsere Sicherheitspolitik.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Dienstleistungen zuverlässig und transparent sind. Wir gehen diskret und sorgfältig mit Ihren Daten um und stellen sicher, dass die Verarbeitung Ihrer Daten den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.

Wir können Änderungen an dieser Erklärung vornehmen; die aktuellste Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über die Änderungen informiert bleiben.

Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen?

Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns und dem Zweck, für den wir Daten verarbeiten, erfassen wir (einige) der folgenden Daten:

• Kontaktdaten:
  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • E-Mail
  • Funktion
  • Land und bevorzugte Sprache
• Kontoinformationen:
  • Handelsregister
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • Bankverbindung
• Standortdaten

Wann erheben wir Daten und zu welchen Zwecken?

Wir erheben Informationen von Ihnen, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• online einkaufen
• einen Kauf tätigen
• eine E-Mail mit einer Frage oder einem Kommentar senden
• sich für unseren Newsletter anmelden
• sich auf einer unserer internationalen Messen registrieren
• das Kontaktformular auf unserer Website nutzen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir möglicherweise zusätzliche Kontaktdaten und Lieferinformationen von Ihnen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wenn wir Drittanbieter-Kurierdienste für die Zustellung Ihrer Bestellung nutzen, müssen wir Ihre Kontaktinformationen an diese weitergeben.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:

• Erstellung und Pflege Ihres Kontos
• Versand von Newslettern
• Bereitstellung eines angemessenen Kundenservice
• Führen von Besucheraufzeichnungen
• Überwachung von Website-Besuchen

Auf welcher Rechtsgrundlage erheben wir Daten?

Silk-ka BV erhebt Ihre Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung
• unsere berechtigten Interessen
• Vorbereitung und Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen
• zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen

Silk-ka BV sendet Ihnen Marketingmitteilungen nur dann zu, wenn Sie dem Erhalt zugestimmt haben und/oder wenn Sie unser Kunde sind, und ausschließlich über Ihre bevorzugten Kanäle. Wir respektieren sich ändernde Bedürfnisse und Wünsche. Daher ist es selbstverständlich, dass Sie Ihre Marketing-Präferenzen jederzeit aktualisieren oder sich abmelden können.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Im Allgemeinen speichern wir Ihre Daten nicht länger, als es für den Zweck oder die Zwecke, für die wir Ihre Daten erhoben haben, erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist kann von Fall zu Fall unterschiedlich sein. Ein Beispiel ist, dass wir eine Reihe von Dokumenten für steuerliche oder administrative Zwecke für eine Mindestdauer aufbewahren müssen. In diesen Fällen speichern wir nur die Daten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren.

Wer hat Zugriff auf Ihre Daten und an wen werden Ihre Daten weitergeleitet?

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist. Bei diesen Parteien handelt es sich um unsere Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister, Mailing- oder Messaging-Unternehmen und Marketing-Unternehmen. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Kontaktinformationen auch an Drittanbieter-Kurierdienste weitergeben, die Ihre Bestellung ausliefern. Ihre Kontaktdaten können an einen Drittanbieter-Kurier außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergegeben werden, wenn dies für die Ausführung des Vertrags mit Ihnen und die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Darüber hinaus müssen wir Ihre Informationen möglicherweise weitergeben, wenn eine gesetzliche Bestimmung oder eine gerichtliche Anordnung dies erfordert. Die beteiligten Parteien dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Erfüllung von Aufgaben in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen erforderlich ist.

Wir werden Ihre Informationen nicht an Dritte weitergeben, die ihre Waren und/oder Dienstleistungen an Sie vermarkten möchten.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie an einer Markenaktion oder einem Event teilnehmen, fragen unsere Markenpartner möglicherweise auch, ob Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen direkt von ihnen über deren Events, Produkte und Dienstleistungen anmelden möchten. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten einem unserer Markenpartner zur Verfügung stellen, unterliegt die Verwendung dieser Informationen deren Datenschutzbestimmungen und kann nicht über Silk-ka BV verwaltet werden.

Welche Cookies und sozialen Medien nutzen wir?

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen zu Cookies und den von Silk-ka BV genutzten sozialen Medien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist.

Was sind Ihre Rechte?

Im Folgenden wird erläutert, welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten haben.

• Recht auf Auskunft/Einsichtnahme
  Sie haben das Recht, Ihre eigenen Daten einzusehen. Dies schließt auch die Frage ein, was die Zwecke der Verarbeitung sind, an welche Parteien die Daten weitergegeben werden und wie lange die Aufbewahrungsfristen sind.
• Recht auf Berichtigung
  Sie können uns bitten, Ihre Daten unverzüglich berichtigen zu lassen. Sie haben außerdem das Recht, unvollständige Daten zu vervollständigen, zum Beispiel durch Senden einer E-Mail an uns.
• Recht auf Löschung
  Sie haben das „Recht auf Vergessenwerden“. Auf Anfrage werden wir Ihre Daten ohne unangemessene Verzögerung löschen. Wir können jedoch nicht immer alle Ihre Daten löschen.

  Manchmal ist die Verarbeitung beispielsweise noch zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Untermauerung von Ansprüchen erforderlich.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  Grundsätzlich haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, zum Beispiel wenn Sie glauben, dass Ihre Daten unrichtig oder unnötig sind.
• Mitteilung über Berichtigung, Löschung oder Einschränkung
  Sofern dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist, werden wir die Empfänger Ihrer Daten über jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung informieren.
• Recht auf Datenübertragbarkeit
  Sie haben das Recht auf Datenübertragung. Das bedeutet, dass Sie den Erhalt Ihrer Daten anfordern können. Sie können diese Daten dann zur persönlichen Wiederverwendung speichern.

  Dieses Recht haben Sie nur in Bezug auf Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben und wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht, dessen Vertragspartei Sie sind.

• Widerruf der Einwilligung
  Beruht die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer Daten aus dem Zeitraum vor dem Widerruf bleibt jedoch rechtmäßig.
• Widerspruchsrecht
  Grundsätzlich haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und treffen angemessene Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Anhaltspunkte für Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@silk-ka.com / 0031 (0)74 242 0048.

Zukünftige Änderungen an unserer Datenschutzpolitik werden online in dieser Datenschutzerklärung auf Silk-ka.com aktualisiert, wobei das Datum der letzten Aktualisierung unten angezeigt wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über die von uns erhobenen, verwendeten und weitergegebenen Informationen zu informieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Silk-ka BV haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@Silk-ka.com.

Die Datenschutzerklärung von Silk-ka BV wurde zuletzt im Juni 2021 aktualisiert.