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Riteniamo importante che i nostri servizi siano affidabili e trasparenti. Gestiamo i tuoi dati in modo discreto e accurato, e ci assicuriamo che il trattamento dei tuoi dati sia conforme alle leggi e alle normative vigenti.

Possiamo apportare modifiche a questa informativa; la versione più aggiornata è disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa informativa sulla privacy e sui cookie, in modo da rimanere informato sulle modifiche.

Quali dati trattiamo?

A seconda del tuo rapporto con noi e della finalità per cui trattiamo i dati, registriamo (alcuni dei) seguenti dati:

  • Dati di contatto:
    • nome e cognome
    • numero di telefono
    • e-mail
    • funzione
    • paese e lingua preferita
  • informazioni sull’account:
    • camera di commercio
    • indirizzo di consegna e di fatturazione
    • numero di conto corrente bancario
  • dati sulla posizione

Quando raccogliamo i dati e per quali finalità?

Raccogliamo informazioni su di te quando:

  • visiti il nostro sito web
  • acquisti online
  • effettui un acquisto
  • invii un’e-mail con una domanda o un commento
  • ti iscrivi alla nostra newsletter
  • ti registri presso una delle nostre fiere internazionali
  • utilizzi il modulo di contatto sul nostro sito web

Quando effettui un ordine, potremmo aver bisogno di ulteriori dati di contatto e informazioni sulla consegna per completare l’ordine. Quando utilizziamo corrieri terzi per la consegna del tuo ordine, dobbiamo condividere i tuoi dati di contatto con loro.

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • creazione e gestione del tuo account
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  • tenuta dei registri dei visitatori
  • monitoraggio delle visite al sito web

Su quali basi raccogliamo i dati?

Silk-ka BV raccoglie i tuoi dati sulle seguenti basi legali:

  • il tuo consenso
  • i nostri legittimi interessi
  • preparazione ed esecuzione di un contratto con te
  • per adempiere a obblighi legali o normativi

Silk-ka BV ti invierà comunicazioni di marketing solo se hai acconsentito a riceverle e/o se sei nostro cliente, ed esclusivamente attraverso i tuoi canali preferiti. Rispettiamo il cambiamento delle esigenze e dei desideri. Pertanto, è ovvio che puoi aggiornare le tue preferenze di marketing o annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

In generale, non conserviamo i tuoi dati più a lungo di quanto necessario per lo scopo o gli scopi per cui li abbiamo raccolti. Il periodo di conservazione può variare da caso a caso. Un esempio è la necessità di conservare una serie di documenti per un periodo minimo a fini fiscali o amministrativi. In questi casi, conserveremo solo i dati necessari per adempiere ai nostri obblighi legali. Al termine dei periodi di conservazione legale, cancelleremo o renderemo anonimi i tuoi dati.

Chi ha accesso ai tuoi dati e a chi vengono trasmessi?

Condividiamo i tuoi dati con terze parti solo se necessario. Queste parti sono i nostri fornitori di hosting, fornitori di servizi di pagamento, società di mailing o messaggistica e società di marketing. Potremmo inoltre dover condividere le tue informazioni di contatto con corrieri terzi che consegnano il tuo ordine. I tuoi dati di contatto possono essere condivisi con un corriere terzo al di fuori della zona economica europea se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto con te e la consegna del tuo ordine. Inoltre, potremmo dover condividere le tue informazioni se una disposizione legale o un ordine del tribunale lo richiede. Le parti coinvolte possono trattare i tuoi dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per svolgere funzioni per nostro conto e in base alle nostre istruzioni.

Non condivideremo le tue informazioni con terze parti che desiderano commercializzare i propri beni e/o servizi nei tuoi confronti.

Tieni presente che quando partecipi a una promozione o a un evento di un marchio, i nostri partner potrebbero chiederti se desideri iscriverti per ricevere comunicazioni di marketing direttamente da loro sui loro eventi, prodotti e servizi. Se fornisci i tuoi dati personali a uno dei nostri partner, l’uso di tali informazioni sarà regolato dalla loro informativa sulla privacy e non potrà essere gestito tramite Silk-ka BV.

Quali cookie e social media utilizziamo?

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Quali sono i tuoi diritti?

Di seguito vengono illustrati i tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati.

  • Diritto di ispezione/accesso
    Hai il diritto di ispezionare i tuoi dati. Ciò include anche la finalità del trattamento, a quali parti vengono forniti i dati e quali sono i periodi di conservazione.
  • Diritto di rettifica
    Puoi chiederci di rettificare immediatamente i tuoi dati. Hai inoltre il diritto di integrare i dati incompleti, ad esempio inviandoci un’e-mail.
  • Diritto alla cancellazione
    Hai il “diritto all’oblio”. Su richiesta, cancelleremo i tuoi dati senza irragionevole ritardo. Tuttavia, non possiamo sempre cancellare tutti i tuoi dati.

    A volte il trattamento è ancora necessario, ad esempio, per l’adempimento di obblighi legali o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

  • Diritto di limitazione del trattamento
    In linea di principio, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio se ritieni che i tuoi dati siano errati o non necessari.
  • Notifica di rettifica, cancellazione o limitazione
    A meno che ciò non risulti impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato, informeremo i destinatari dei tuoi dati di qualsiasi rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento.
  • Diritto alla portabilità dei dati
    Hai il diritto di trasferire i dati. Ciò significa che puoi richiedere di ricevere i tuoi dati per poi conservarli per un riutilizzo personale.

    Hai questo diritto solo per i dati che tu stesso ci hai fornito e se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto di cui sei parte.

  • Revoca del consenso
    Se il trattamento dei dati si basa sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, il trattamento dei tuoi dati relativo al periodo precedente alla revoca rimane legittimo.
  • Diritto di opposizione
    In linea di principio, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati. In seguito alla tua opposizione, interromperemo il trattamento dei tuoi dati.

Come proteggiamo i tuoi dati?

Prendiamo seriamente la protezione dei tuoi dati e adottiamo misure adeguate per prevenire abusi, perdite, accessi non autorizzati, divulgazioni indesiderate e modifiche non autorizzate. Se hai l’impressione che i tuoi dati non siano sicuri o se vi sono indizi di abuso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@silk-ka.com / 0031 (0)74 242 0048.

Eventuali modifiche future alla nostra politica sulla privacy saranno aggiornate online, in questa Informativa sulla privacy su Silk-ka.com, con la data dell’ultimo aggiornamento visualizzata di seguito. Ti invitiamo a controllare periodicamente questo sito per conoscere le informazioni che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo.

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L’Informativa sulla privacy di Silk-ka BV è stata aggiornata l’ultima volta a giugno 2021.

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